Certification de services QUALICERT : Soutien à la parentalité par les pharmaciens d'officine

Référentiel Allaitement IPhAN

 En partenariat avec l'IPhAN

 IPhAN 

Soutien à la parentalité par les pharmaciens d'officine. 

Le référentiel SGS QUALICERT RE/IPH a été conçu pour vous permettre d'informer les parents dans le choix du mode d'alimentation de l'enfant et d'accompagner les jeunes parents sur les besoins physiologiques des nourrissons, le rythme et leur comportement.
Ce référentiel va permettre aux pharmaciens d'intégrer dans leurs pratiques officinales les recommandations internationales, de l'IHAB et de l'UNICEF, et en assurant que les toutes les dispositions obligatoires sont respectées. 

 

Les objectifs de la certification sont les suivants :

  • Permettre aux pharmaciens de professionnaliser et harmoniser les conseils apportés aux parents en matière de maternage et d'alimentation du nourrisson
  • Améliorer les compétences et les bonnes pratiques des professionnels de l'officine
  • Favoriser l'intégration des officines auprès des réseaux de périnatalité
  • Contribuer à la politique de santé publique

Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à nous contacter

Référentiel Iphan

Pourquoi une certification de services sur la nutrition infantile et le soutien à la parentalité pour les officines ?

Référentiel IPhAN

IPhAN : la certification des pharmacies amies des nourrissons

IPhAN (Initiative Pharmacie Amie des Nourrissons) est une association de loi 1901 qui a pour objectif de promouvoir l’allaitement maternel ainsi que les pratiques de maternage proximal favorisant un contact physique prolongé avec l’enfant (portage, co-sleeping).

Elle souhaite favoriser le lien ville-hôpital entre les spécialistes de la périnatalité et les pharmaciens. Avec l’IPhAN, les pharmaciens peuvent soutenir la parentalité grâce à une harmonisation des pratiques, des conseils et des accessoires délivrés aux parents et visant à accompagner ces derniers vers la compréhension des besoins de leur enfant.

L’association IPhAN, accompagnée par SGS ICS, a rédigé un référentiel de certification de services, le Référentiel RE/IPH. Ce référentiel a fait l'objet en avril 2021 d'une accréditation par le COFRAC (Comité Français d'Accréditation - Attestation d'accréditation N°5-0018, portée disponible sur le site du COFRAC).

À propos de SGS

SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie plus de 89 000 collaborateurs et exploite un réseau de plus de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le monde. SGS contribue à créer un monde plus responsable et permet un monde meilleur, plus sûr et plus interconnecté. 

Nos services apportent un avantage compétitif, contribuent à un développement et à une confiance durable. Chez SGS, les hommes et les femmes se surpassent.

Le référentiel IPhAN est en conformité avec le Code de déontologie des pharmaciens

Le référentiel IPhAN : qu'est-ce que c'est ?

  • C’est la garantie d’un soutien individualisé des parents qui sont informés, soutenus et accompagnés dans leur projet de parentalité

Dans les officines certifiées IPhAN, les parents sont informés sur la qualité du lait maternel pour qu’ils puissent faire un choix éclairé sur le mode d’alimentation de l’enfant. Ils sont également accompagnés dans la compréhension des besoins physiologiques et du rythme de leur nourrisson.

  • C’est une formation de l’ensemble de l’équipe officinale pour conseiller les parents

Les pharmacies adhérentes et certifiées IPhAN disposeront des moyens et des outils pour intégrer les réseaux de santé de la périnatalité et être le relais des maternités et des spécialistes de la périnatalité. Cela permet d’harmoniser les conseils apportés aux parents tout en respectant les projets et valeurs de chaque famille. Les pharmacies certifiées acquièrent l’expertise nécessaire à la prise en charge des parents et de leur nourrisson.

  • C’est un travail en collaboration et une relation de confiance avec les autres professionnels de la périnatalité

Les pharmacies certifiées IPhAN collaborent avec tous les professionnels de santé liés à la périnatalité (sages-femmes, conseillères en lactation, médecins, maternités…) et associations de soutien aux parents pour permettre un accompagnement global des familles. L'association IPHAN coopère avec toute entité qui soutient l’allaitement maternel et les pratiques de maternage proximal.

Pourquoi une certification de services sur la nutrition infantile et le soutien à la parentalité pour les officines ?

Ce référentiel a été rédigé afin d’accompagner les pharmaciens d’officine et d’avoir des équipes formées au soutien à la parentalité.

  • Les pharmaciens peuvent ainsi monter en compétence dans leurs conseils aux futurs et aux jeunes parents, tant dans le domaine du maternage proximal que de l’alimentation de leur nourrisson

  • Pour établir des relations de confiance entre les pharmaciens et les autres professionnels de la périnatalité et améliorer les liens interprofessionnels

  • Pour différencier les officines certifiées par la qualité de leur compétence dans le domaine du soutien à la parentalité auprès du réseau de santé en périnatalité, des patients et des instances pharmaceutiques

  • Pour que les officines créent et adoptent des procédures écrites de leur politique d’accompagnement des parents

  • Pour que les pharmaciens soient en mesure d’informer les futurs et les jeunes parents sur l’intérêt de l’allaitement maternel en concordance avec les recommandations des maternités, des médecins et des sages-femmes

Valorisez votre savoir-faire : vous êtes en faveur de la parentalité ?

Référentiel IPhAN : les engagements à respecter

Afin de vous accompagner dans votre processus de certification IPhAN, voici ci-dessous les 10 conditions de la certification :

Condition n°1

Condition n°1 du référentiel :

  • Adopter une politique d'accueil et d’accompagnement des nouveau-nés et de leur famille, formulée par écrit et systématiquement portée à la connaissance de tous les membres de l’équipe officinale.

 

Condition n°2

Condition n°2 du référentiel :

  •  Donner à tous les membres de l’équipe officinale les compétences nécessaires pour mettre en œuvre cette politique.

Condition n°3

Condition n°3 du référentiel :

  •  Informer tous les futurs parents qui viennent à l’officine sur les avantages de l'allaitement maternel, du maternage proximal et de leur pratique.

Condition n°4

Condition n°4 du référentiel :

  •  Indiquer aux mères qui allaitent comment entretenir la lactation, même si elles se trouvent séparées de leur nourrisson ou s’il ne peut pas téter. En cas de non-allaitement, donner aux parents des informations adaptées sur les substituts du lait maternel. Encourager l’alimentation à la demande.

Condition n°5

Condition n°5 du référentiel : 

  • Protéger les familles des pressions commerciales en respectant l’intégralité du code international de commercialisation des substituts du lait maternel OMS 1981 (et des résolutions des AMS y afférentes) et en réalisant une vente éthique des articles concernés par ce code.

Condition n°6

Condition n°6 du référentiel : 

  • Pour les enfants allaités, réserver l'usage des biberons et des sucettes aux situations particulières. Retirer ces produits du libre accès dans l’officine afin de les vendre uniquement sur demande des parents et après conseils pharmaceutiques.

Condition n°7

Condition n°7 du référentiel : 

  • Disposer dans l’officine d’un espace d’accueil et de confidentialité (salle disponible pour une tétée, une démonstration de matériel ou un conseil).

Condition n°8

Condition n°8 du référentiel : 

  • Relayer les recommandations officielles de santé données par les réseaux de santé en périnatalité et les professionnels de santé de son secteur d’activité (hospitaliers et libéraux).

Condition n°9

Condition n°9 du référentiel : 

  • Travailler en réseau avec les autres professionnels de santé en périnatalité de son secteur. Identifier les associations de soutien à l'allaitement maternel et autres soutiens à la parentalité et leur adresser les jeunes parents.

Condition n°10

Condition n°10 du référentiel : 

  • Mesurer la qualité du service lié au soutien à l'allaitement maternel et autres soutiens à la parentalité.

Un programme de formation sur l'allaitement maternel adapté à l'exercice officinal

L’IPhAN est là pour vous accompagner et vous propose une formation dédiée pour prendre en main le référentiel.

Au programme :

  • Les besoins globaux et les rythmes de tous les nourrissons et de leur mère
  • Conduite pratique de l’allaitement maternel et accompagnement des femmes allaitantes
  • Conduite pratique de l’alimentation artificielle et accompagnement des parents qui choisissent de nourrir leur enfant avec des substituts du lait maternel

En savoir plus sur le site de l’IPhAN et dans le référentiel (Annexe 3 - Programme de formation sur l'allaitement maternel adapté à l'exercice officinal).

Les atouts pour les pharmaciens : pourquoi faire le choix d'une démarche volontaire de certification de services ?

La certification de Services QUALICERT par SGS ICS permet de définir un référentiel métier avec des engagements clairement définis. 
Ces engagements seront contrôlés par un organisme indépendant, tiers de confiance.

La certification QUALICERT « RE/IPH » vous permet de :

  • mobiliser vos équipes autour d’un objectif commun : la satisfaction client
  • valoriser vos méthodes de travail et le savoir-faire de vos collaborateurs
  • établir une relation de confiance auprès des parties prenantes tels que les pouvoirs publics et leurs prestataires économiques
  • définir un standard de qualité simple à mettre en place dans l’officine
  • offrir une plus grande transparence aux clients

Pourquoi choisir SGS ?

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