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Les fabricants et les propriétaires de marques s'appuient sur les détaillants locaux et le personnel de vente pour commercialiser et vendre les biens de consommation, conformément aux directives mondiales et les procédures approuvées localement.

Une vérification des magasins de détail ou un audit concessionnaire effectué SGS peut identifier toute lacune en matière de conformité.

Travaillant en étroite collaboration avec vous pour établir la portée du programme d'inspection de magasins de détail, nos experts spécialement formés concevront un audit qui répondra à vos besoins spécifiques. Les biens de consommation pouvant être audités comprennent les jouets, les produits électriques et électroniques, les produits cosmétiques. Les audits sont particulièrement importants pour les produits ayant une date limite de consommation, comme les produits alimentaires et les boissons.

Pour les constructeurs automobiles, dont le réseau de concessionnaires représente l'aspect humain de la marque, nous avons des spécialistes de l'automobile qui adaptent les audits à l'industrie.

Nos audits comprennent l'échantillonnage et l'examen des facteurs du point de vente en détail, y compris (mais non exclusivement) :

  • Présentation de l'unité de vente
    • Emballage
    • Étiquetage
    • Niveau du stock
    • Emballages promotionnels
    • Âge moyen des produits en stock
    • Ventes par date

  • Positionnement de l'unité de vente 
    • À quel niveau sur l'étagère ?
    • Emplacement dans le magasin
    • Proéminence du matériel promotionnel et du point de vente

  • Prix des points de vente et des concurrents

Si nécessaire, nous pouvons étendre l'audit de votre magasin de détail pour inclure les concurrents. Pour avoir une image plus claire des ventes dans les magasins et de la commercialisation dans chaque région, nous pouvons également auditer les produits de vos concurrents et leurs points de vente.

Notre approche de vérification des magasins de détail est transparente et logique, raison pour laquelle nous sommes le partenaire indépendant idéal pour vous assister dans la protection de vos marques. Nous disposons d'un réseau mondial d'auditeurs qualifiés et expérimentés capables de fournir des connaissances locales.

Découvrez comment les audits réalisés par SGS sur vos magasins de détail et votre réseau de concessionnaires peuvent aider votre organisation.