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AUDITEUR INTERNE ISO/TS 16949 : 2009


PROFIL STAGIAIRES :
Tout auditeur interne potentiel d’une entreprise (responsable qualité, encadrement, direction, etc.)        

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
Acquérir une méthodologie d’audit interne rigoureuse, c’est-à-dire : planifier, préparer, réaliser des audits et en rendre compte par oral et par écrit. Les audits réalisés peuvent entrer dans la planification des audits internes.           


DUREE : 3 Jours

PROGRAMME :

Jour 1

Connaissance de l’ISO 16949 : 2009 

Enjeux de la qualité
Structure de la norme
Présentation des exigences de l’ISO 9001 :2008 et des exigences complémentaires de l’ISO/TS

Présentation des 8 principes de management à la qualité
L’orientation client
L’approche processus et l’approche système

• Ty
pologie processus (de réalisation, de management et de support)
Description et contenu d’un processus
Les enjeux et Avantages de l’approche processus

Mise en avant des risques processus
L’approche factuelle
Collecte des données et analyse des causes

Outils de mesure et de surveillance comme l’audit interne
Fiabilité des outils et méthodes de mesure
• L’amélioration continue
Planification
Les non-conformités, les actions préventives et correctives
Rebouclage avec l’axe management


Jours 2

Techniques et méthodologie d’audit

            Présentation du dispositif d’audit interne
           
Description de l’audit interne
           
Les différents types d’audit
           
Méthodologie et outils de conduit d’un audit interne
           
Planification et préparation de l’audit
           
Réalisation de l’audit
           
Rédaction du Rapport d’audit et activités de suivi (actions correctives, interaction avec les activités de revue de direction)
           
Clôture d’audit

 


Jours 3

Ateliers d’audits sur site (2 audits)

             Préparation de l’audit 
            
Réunion d’ouverture
            
Conduite d’audit

            
Réunion de clôture d’audit
            
Rédaction de rapport d’audit
            
Débriefing du formateur sur les audits réalisés

 

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