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Forte d’une expérience et d’une implication dans le secteur médico-social depuis plus de 15 ans, SGS ICS  propose une véritable offre globale de services en réponse aux enjeux d’un secteur très réglementé et soumis à une exigence de qualité souhaitée par toutes les parties prenantes : pouvoirs publics, collectivités, clients et partenaires.

SGS ICS s’est dotée de compétences techniques sectorielles pour l’écriture de référentiels de certification ou de standards sur mesure à la demande d’entreprises du secteur et d’un pool d’auditeurs nationaux habilités selon les normes internationales de systèmes de management en qualité et environnement et selon des cahiers des charges privés de certification, de contrôles ou d’évaluations réglementaires (évaluations externes).

SGS ICS a élaboré des modules de formations adaptés aux besoins du secteur, animés par des auditeurs aux nombreuses expériences terrain ou des professionnels reconnus pour leur connaissance sectorielle.

L’expertise de SGS ICS lui a permis de faire reconnaître par les pouvoirs publics plusieurs de ces démarches en Certification de services Qualicert :

·         Le Référentiel des Services à la Personne  a été reconnu par la Direction générale de la compétitivité, de l'industrie et des services (DGCIS) et la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS). Cette reconnaissance permet le renouvellement automatique des agréments des entreprises de services  à la personne et allège, le cas échéant, les démarches d’évaluation externe prévues dans le cadre des autorisations des services ou établissements sociaux et médico-sociaux ;

·         Le Référentiel EHPAD (Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes) a été reconnu par la DGCS pour alléger les démarches d’évaluation externe prévues dans le cadre des autorisations EHPAD ;

·         Le Référentiel pour le Transport sanitaire a été reconnu par la Direction générale de l’offre de soins (DGOS) et permet d’exonérer les contrôles des ambulances par les Agences régionales de santé à leur mise en circulation.

 

 

Panorama de l’offre de services SGS :

·         Elaboration de cahiers des charges de labellisation : SGS ICS a accompagné les secteurs de la petite enfance, du handicap et de l’habitat pour personnes âgées ; 

·         Avec la Certification de services Qualicert, c’est plus de 8 secteurs d’activités (EHPAD, Services à la Personne, PACT, Union Départementale des Associations Familiales, Instituts médico-éducatifs, transports de personnes à mobilité réduite et sanitaires, Services de Soins Infirmiers à Domicile, Associations Intermédiaires) qui ont élaboré et fait valider par SGS ICS un référentiel de certification soit plus de 1000 établissements certifiés ;

·         Certification de compétences « Référent Qualité Médico-social » ;

·         Certification de système de management en ISO9001 et ISO14001 pour des ESAT, des hôpitaux et des EHPAD ;

·         Evaluations externes : 600 jours de prestations en 1 an dans le cadre de la démarche réglementaire des établissements et services sociaux et médico-sociaux ;

·         Formations aux référentiels métiers et à la certification de services, formation d’auditeurs internes, formations qualifiantes de Référent Qualité Médico social (en partenariat avec le cabinet MQS).