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La remise officielle du certificat QUALICERT a été effectuée le 29 septembre dernier au centre UCPA Sport Loisirs Poney Club de VAIRES TORCY.

Olivier AUDEBERT, Directeur technique et commercial de SGS ICS, a ainsi remis le certificat QUALICERT en présence du Directeur de l'Ile de loisirs régionale, Monsieur Rémy VERNAY, dans une ambiance chaleureuse et enthousiaste.

L’Union nationale des Centres sportifs de Plein Air - UCPA est une association française, créée en 1965 afin de promouvoir les activités sportives de plein air.

Elle est administrée par l'État, les collectivités territoriales et les grands mouvements de jeunesse et d'éducation populaire. L'UCPA « inscrit son projet humaniste, social et citoyen dans le prolongement du service public, et participe à la mise en œuvre des politiques publiques destinées à la jeunesse ».

L'UCPA répond à trois missions, qui se déclinent en trois métiers :

  • les vacances sportives ;
  • les loisirs sportifs de proximité en délégation de service public ;
  • la formation professionnelle aux métiers du sport.

Le périmètre de Qualicert s’applique aujourd’hui sur le métier des LOISIRS.

Un tronc commun d’engagements positionne l’UCPA sur sa démarche de certification de services : Accès et circulation – Accueil – Informations – Activités de loisirs sportifs – Espaces intérieurs et extérieurs – Environnement – Ecoute des usagers.

Les sites UCPA certifiés QUALICERT concernent principalement les centres équestres et les centres aquatiques. De nouveaux sites UCPA seront certifiés prochainement.

Le déploiement de la démarche QUALICERT témoigne d’une vraie adhésion à la démarche de certification de services, démarche initiée en 2009, révisée en 2013 et renouvelée jusqu’en 2019.

Documentation : Etude de cas client - l'UCPA et la certification de services QUALICERT

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter : fr.certification@sgs.com